В конце 2017 года по итогам встреч с трудовыми коллективами, генеральным директором ФГУП ПСЗ, была предложена инициатива о реализации в ФГБУЗ МСЧ-72 благотворительного проекта «Бережливая поликлиника».
При активном участии специалистов ФГУП «ПСЗ», в медико-санитарной части был сделан подробный анализ деятельности её сотрудников, проведено анкетирование медперсонала и пациентов. Обозначились основные задачи проекта, направленные на создание облика медицинского учреждения современного типа.
Цель проекта – повышение доступности и качества медицинского обслуживания за счет оптимизации процессов и устранения потерь.
Направления реализации проекта:
- Оптимизация внутренней логистики, разделение потоков пациентов.
- Внедрение электронного документооборота.
- Обучение медицинских работников применению инструментов «бережливого производства» в рабочей деятельности.
- Организация обслуживания посетителей на принципах непрерывного потока, с установлением нормативов оказания услуг для каждого процесса.
